На этой неделе в сети появилось видео-интервью Анжелы Арендс – вице-президента Apple по управлению розничной сетью, для работников Apple Store, в котором она ответила на вопросы по поводу дефицита Apple Watch и MacBook 12″.
По словам топ-менеджера Apple, сложившаяся ситуация носит уникальный характер и не станет тенденциозной для компании. Она отметила, что Apple одновременно вывела на рынок два “потрясающих продукта” и это вполне может объяснить ажиотажный спрос на них. Она отмечает, что компания заинтересована в том чтобы продолжить традицию такого сногсшибательного мероприятия, как начало продаж нового продукта Apple с большим количеством заинтересованных людей во всех магазинах розничной сети Apple Store.
Также Арендс порекомендовала сотрудникам еще раз ознакомиться с внутренней документацией по MacBook 12″ чтобы давать наиболее полную информацию заинтересованным покупателям, поскольку в новом ноутбуке Apple присутствует всего один порт передачи данных – USB-C и это предполагает изменение поведенческих факторов пользователей при работе с данными.
Полная версия интервью с субтитрами доступна ниже (качество записи оставляет желать лучшего):
1 ответ